Atención al cliente sobre productos, servicios, cotización y emisión de pólizas en forma directa las 24 horas al día los 365 días del año.
Información oportuna sobre las condiciones generales y específicas, coberturas, requisitos para tomar el contrato más adecuado y conveniente a sus necesidades con las compañías apropiadas para los distintos ramos.
Información actualizada sobre Ley de la Actividad Aseguradora, Ley del Contrato de Seguros, Lopcymat, LOTT, Ley Transporte Terrestre, con sus respectivos reglamentos.
Registro ficha de clientes en sistema de gestión de cartera y sistema de gestión de riesgos, entre otros.
Seguimiento constante para que los seguros contratados permanezcan en vigor y sean plenamente eficaces.
Mediación en la cobranza de las primas, procurando que sean pagadas en los términos establecidos en las pólizas y en las leyes.
Atender en todo momento las necesidades de los asegurados.
